A partir de ahora… ¡sigue disfrutando de la fibra con MÁSMÓVIL!
Estimado cliente,
Como ya sabrás 
pasó a formar parte del GRUPO MASMOVIL. Por ello, con el fin de garantizarte los mismos servicios y tarifas que venías disfrutando hasta el momento, tu contrato será cedido a MÁSMÓVIL (XFERA MÓVILES S. A) con CIF A82528548 y domicilio social en Av. de la Vega, 15, 28108 Alcobendas (Madrid).
MÁSMÓVIL te prestará a partir de las próximas semanas todos los servicios contratados conforme a las condiciones generales y particulares que estuvieran vigentes en el momento de la cesión.
Tus datos personales pasarán a formar parte del fichero de datos personales gestionado por XFERA MÓVILES S. A, pudiendo ejercitar sus derechos de acceso rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose a MÁSMÓVIL a través de correo ordinario, adjuntando copia de su DNI a XFERA MÓVILES S. A Avenida de la Vega, 15, 28108 Alcobendas (Madrid).
Te informamos igualmente de que si no estuvieras conforme con la cesión de tu contrato puedes darte de baja en los servicios contratados en el plazo de un mes desde la presente comunicación sin penalización.
A continuación resolvemos de forma breve las dudas que puedas tener:
A partir del mes de marzo está previsto comenzar con el proceso de migración a MÁSMÓVIL.
A final de cada mes, así que en el mes siguiente a la migración se generará la primera factura con MASMÓVIL.
Como hemos indicado, los precios y los servicios son los mismos, incluso se podrá mejorar la oferta.
En los próximos días se pondrán en contacto contigo desde MÁSMÓVIL para fijar una fecha y un instalador irá a tu casa para proceder al cambio de router.
Para contactar con MÁSMÓVIL deberás usar los números 2373 (desde nº MÁSMÓVIL) ó 911 333 333 desde cualquier otro operador. |
Si tienes cualquier otra duda sobre este proceso llámanos al 976 363 800
Recibe un cordial saludo del equipo de Embou MÁSMÓVIL.
Cómo funciona la portabilidad
